La fiera di Riva del Garda, durante la passata edizione di gennaio 2022, ha messo a diposizione degli espositori l’innovativo Hybrid Service. Si tratta di una soluzione ibrida che sfrutta il digitale per consentire nuove soluzioni espositive in cui la compresenza fisica e online risponde alle odierne esigenze del mercato. Questo servizio ha garantito alle aziende impossibilitate a essere fisicamente presenti durante la manifestazione, di esporre comunque in fiera i propri campionari, coadiuvati da hostess multilingua debitamente formate e presenti nello stand.
Hybrid Service è un servizio semplice e dinamico che garantisce agli espositori il massimo supporto prima, durante e alla fine della fiera. Gli espositori che desiderano usufruire di questo servizio non devono far altro che spedire il proprio campionario al quartiere fieristico di Riva del Garda.
A quel punto, sarà la hostess incaricata a prendere in carico i campioni e a disporli sugli scaffali dello stand, prima di accogliere e accompagnare nella visita i clienti interessati. Inoltre, attraverso i dispositivi digitali connessi alla rete forniti dalla fiera, gli espositori potranno gestire le trattative commerciali a distanza in modo semplice, efficace e sicuro, anche grazie alla Digital Connection. Un ottimo modo per la costruzione di nuovi rapporti di affari e per il florido mantenimento di quelli già esistenti. In un periodo che costringe le persone alla lontananza, il digitale è diventato sempre di più il mezzo e il canale che permette la diminuzione delle distanze. Alla fine della manifestazione sono ancora le hostess ad occuparsi dell’imballaggio e della spedizione per la restituzione del campionario.
“È stata una soluzione positiva sia per gli espositori che per i buyer, ha consentito di mantenere vivi i rapporti commerciali anche alle aziende non presenti fisicamente a Riva del Garda e di portare a termine importanti trattative. Sicuramente gli incontri di persona e le possibilità di contatto che le fiere offrono non possono essere rimpiazzati completamente dalle soluzioni digitali, ma mantenere anche questo tipo di incontri virtuali credo consenta un raggio di azione maggiore e opportunità concrete di moltiplicare il business”, afferma Adriana Miori, Sales Representative dell’azienda cinese Jinjiang Lideng Import and Export Trading Co.Ltd.
La tecnologia e il digitale permettono di dare vita a nuovi modi di fare affari. Non vanno pensati come elementi sostitutivi, ma come strumenti di supporto per raggiungere e ottenere maggiori risultati.
